ऑटोमेशनमुळे पारंपारिक बँकिंग भूमिकांमध्ये होणार बदल
AI मुळे नवीन नोकऱ्यांची संधीही निर्माण होणार असल्याचा दावा
कृत्रिम बुद्धिमत्ता म्हणजेच AI मुळे भविष्यात बँकिंग क्षेत्रातील काही पारंपारिक नोकऱ्या कमी होऊ शकतात, असे मत जेपी मॉर्गनचे सीईओ जेमी डिमन यांनी व्यक्त केले आहे. बँकिंग क्षेत्रात ऑटोमेशनचा वाढता वापर पाहता भविष्यात अधिक AI तज्ज्ञांची गरज भासेल, तर काही पारंपारिक पदांची आवश्यकता कमी होईल, असे त्यांनी सांगितले. मात्र AI मुळे मोठ्या प्रमाणात नोकरकपात होणार नसून कर्मचाऱ्यांना नव्या कौशल्यांसाठी प्रशिक्षित केले जाईल, असा दावा त्यांनी केला. जागतिक बँकिंग क्षेत्रात AI चा वापर वाढत असल्याने नोकऱ्यांच्या भवितव्याबाबत चर्चा अधिक तीव्र झाली आहे. या बदलाचा वेग समाजासाठी मोठे आव्हान ठरू शकतो, असा इशाराही डिमन यांनी दिला.
शांघाय : जगातील आघाडीची बँक असलेल्या जेपी मॉर्गन चेसचे सीईओ जेमी डिमन यांनी कृत्रिम बुद्धिमत्ता म्हणजेच AI मुळे भविष्यात बँकिंग क्षेत्रातील अनेक नोकऱ्यांमध्ये बदल होण्याची शक्यता व्यक्त केली आहे. शांघाय येथे आयोजित बँकेच्या चायना समिटदरम्यान दिलेल्या मुलाखतीत त्यांनी ही माहिती दिली.
ब्लूमबर्ग टेलिव्हिजनला दिलेल्या मुलाखतीत डिमन यांनी सांगितले की, AI मुळे काही पारंपारिक बँकिंग नोकऱ्यांची गरज कमी होईल. मात्र AI केवळ नोकऱ्या संपवणार नाही, तर काम करण्याच्या पद्धतीत बदल घडवून आणेल. “भविष्यात आम्हाला काही विभागांमध्ये अधिक AI तज्ज्ञांची आणि कमी पारंपारिक बँकर्सची आवश्यकता भासेल,” असे त्यांनी स्पष्ट केले.
त्यांच्या मते, AI मुळे कर्मचाऱ्यांची उत्पादकता वाढेल आणि अनेक बॅक-ऑफिस कामे स्वयंचलित पद्धतीने पूर्ण केली जातील. त्यामुळे खर्चात बचत होण्यास मदत होईल. डिमन यांनी सांगितले की, बँकेत दरवर्षी सुमारे 10 टक्के कर्मचारी बदल होतात. यामुळे कर्मचाऱ्यांना नव्या भूमिकांसाठी प्रशिक्षण देणे किंवा इतर विभागात बदली करणे शक्य होईल.
दरम्यान, AI च्या वाढत्या वापरामुळे नोकऱ्यांवर होणाऱ्या परिणामाबाबत बँकिंग क्षेत्रात मोठी चर्चा सुरू झाली आहे. स्टँडर्ड चार्टर्डचे सीईओ बिल विंटर्स यांनी नुकतेच AI च्या मदतीने पुढील काही वर्षांत हजारो सपोर्ट भूमिका कमी करण्याची योजना जाहीर केली होती. तसेच गोल्डमन सॅक्स आणि एचएसबीसीच्या वरिष्ठ अधिकाऱ्यांनीही AI मुळे काही नोकऱ्या कमी होतील, तर नवीन संधी निर्माण होतील, असे मत व्यक्त केले आहे.
जेमी डिमन यांनी मात्र या बदलाकडे संतुलित दृष्टीकोनातून पाहण्याची गरज असल्याचे सांगितले. “जर बदल खूप वेगाने झाला तर त्याचा समाजावर परिणाम होऊ शकतो. त्यामुळे या प्रक्रियेचा विचारपूर्वक आणि जबाबदारीने सामना करणे आवश्यक आहे,” असे त्यांनी नमूद केले.
