स्पाईसजेटच्या उड्डाणाबाबत माहितीचा अभाव
रात्रभर विमानतळावर प्रतीक्षा; प्रवाशांची भरपाईची मागणी
पुण्यातून दुबईला जाणाऱ्या स्पाईसजेटच्या उड्डाणाला तब्बल सात तासांपेक्षा जास्त विलंब झाल्यामुळे प्रवाशांना मोठा त्रास सहन करावा लागला. अनेक प्रवासी कोणतीही पूर्वसूचना न मिळाल्याने विमानतळावर अडकून पडले. उड्डाण उशिरा सुटल्यामुळे प्रवाशांच्या कामावर जाण्याच्या वेळापत्रकावर परिणाम झाला. माहितीचा अभाव आणि अपुऱ्या सुविधांमुळे प्रवाशांनी नाराजी व्यक्त केली. या प्रकरणात विमान कंपनीने भरपाई द्यावी, अशी मागणी करण्यात येत आहे.
पुणे : शहरातून दुबईकडे जाणाऱ्या स्पाईसजेटच्या विमानाला सात तासांहून अधिक विलंब झाल्याने सुमारे 50 प्रवासी बुधवारी विमानतळावर अडकून पडले. विलंबाबाबत कोणतीही स्पष्ट माहिती न दिल्यामुळे प्रवाशांमध्ये नाराजी पसरली.
हडपसर येथील श्रावण सुरासे यांनी सांगितले की, संबंधित उड्डाण रात्री 8.50 वाजता सुटणार होते, मात्र ते गुरुवारी पहाटे सुमारे 4.40 वाजता रवाना झाले. त्यामुळे नियोजित वेळेपेक्षा अनेक तास उशिराने ते दुबईत सकाळी पोहोचले.
प्रवाशांना उशीराबाबत पूर्वसूचना दिल्याचा दावा ग्राउंड स्टाफकडून करण्यात आला, मात्र अनेकांना कोणतीही माहिती मिळाली नसल्याचे समोर आले. फ्लाइटमधील बहुतेक प्रवासी कामानिमित्त परदेशात जाणारे होते.
सुरासे यांनी सांगितले की, ते सायंकाळी 6 वाजता विमानतळावर पोहोचले होते, मात्र चेक-इननंतरच उशीराबाबत माहिती मिळाली. काही प्रवाशांना प्रवास रद्द करून परतावा घेण्याचा सल्ला देण्यात आला, तर एअरलाइन अधिकाऱ्यांनी कोणतीही जबाबदारी घेतली नाही.
काही कर्मचाऱ्यांनी विलंबाचे कारण पश्चिम आशियातील संघर्ष असल्याचे सांगितले, परंतु नंतर दिल्लीहून येणाऱ्या उड्डाणाच्या उशिरामुळे हा विलंब झाल्याचे स्पष्ट झाले.
प्रवाशांनी आरोप केला की, संपूर्ण रात्रभर त्यांना कोणतीही योग्य माहिती किंवा अल्पोपहार देण्यात आला नाही आणि फक्त पाण्याची बाटली देण्यात आली. या त्रासाबद्दल विमान कंपनीने भरपाई द्यावी, अशी मागणी त्यांनी केली आहे.
दरम्यान, पुणे विमानतळ अधिकाऱ्यांनी सांगितले की, सध्या दुबईसाठी एकच नियमित उड्डाण सुरू असून प्रवाशांची संख्या कमी असल्याने कार्गो वाहतुकीत वाढ झाली आहे. पूर्वी 500 ते 600 किलो कार्गो वाहतूक होत असताना आता 5 ते 6 मेट्रिक टन माल पाठवला जात आहे.
